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SSM-Kevin

Publish date

04/01/2024

Date Updated

04/01/2024

Mehr Buchungen als Hotel ohne Provisionzahlungen

10 Tipps, wie du mehr Direktbuchungen für dein Hotel generierst

Die Kunst, mehr Direktbuchungen für dein Hotel zu generieren, ohne auf die teuren Provisionen von Online-Reiseagenturen (OTAs) angewiesen zu sein, ist kein leichtes Unterfangen. Doch mit den richtigen Strategien und einem Fokus auf das, was wirklich zählt – den Gast und sein Erlebnis – kannst du den Spieß umdrehen. Ich spreche aus eigener Erfahrung, wenn ich sage, dass es möglich ist, das Ruder herumzureißen und eine starke Direktbuchungsstrategie aufzubauen, die nicht nur die Abhängigkeit von OTAs verringert, sondern auch die Gewinnmargen deutlich verbessert. In diesem Artikel teile ich zehn erprobte Tipps, die dein Hotel zum Erfolg führen und dein Direktbuchungsgeschäft ankurbeln werden.

Lerne, wie du mehr Direktbuchungen erhältst

  • Mobile-optimierte Website
  • Anreize für Direktbuchungen bieten
  • Nutzung von Social Media

1. Optimiere deine Website für mobile Geräte

In einer Welt, in der fast jeder ein Smartphone besitzt, ist es entscheidend, dass deine Webseite mobilfreundlich ist. Eine langsame oder schlecht navigierbare Mobile-Site ist ein sicherer Weg, potenzielle Gäste zu verlieren. Ich habe die Auswirkungen einer mobilen Optimierung aus erster Hand gesehen: Eine einfache Überarbeitung der Ladezeiten und eine Anpassung des Designs können die Buchungsraten um bis zu 50% steigern.

2. Biete einen Anreiz für Direktbuchungen

Gäste suchen nach dem besten Wert, und Direktbuchungsanreize können den Unterschied ausmachen. Ob es sich nun um kostenlose Upgrades, spätere Check-outs oder besondere Rabatte handelt, der Schlüssel liegt darin, einen Mehrwert zu bieten, den OTAs nicht bieten können. In meinem Hotel führten wir einen kostenlosen Willkommensdrink für Direktbucher ein, und die Ergebnisse waren beeindruckend.

3. Nutze Social Media

Social Media ist nicht nur ein Marketing-Tool; es ist eine Plattform, um direkte Beziehungen zu deinen Gästen aufzubauen. Durch das Teilen von einzigartigen Geschichten und Angeboten kannst du eine Gemeinschaft aufbauen, die sich direkt an dein Hotel wendet, wenn es Zeit für ihre nächste Buchung ist. Ein gut platziertes Facebook-Angebot kann beispielsweise zu einer erheblichen Steigerung der Direktbuchungen führen.

4. Biete exklusive Angebote

Exklusivität verkauft. Durch das Angebot von Paketen oder Erlebnissen, die nur auf deiner Website verfügbar sind, schaffst du einen Anreiz für Gäste, direkt zu buchen. Denke dabei an besondere Zimmerausstattungen oder einzigartige lokale Erlebnisse, die du in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen anbieten kannst.

5. Nutze E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing bleibt eines der mächtigsten Werkzeuge in deinem Arsenal. Durch den Aufbau einer soliden Datenbank kannst du gezielte Angebote senden, die auf die Vorlieben und das Buchungsverhalten deiner Gäste zugeschnitten sind. Eine gut getimte E-Mail mit einem unwiderstehlichen Angebot kann Wunder bewirken.

6. Biete ein Treueprogramm an

Treueprogramme sind nicht nur für Fluggesellschaften. Hotels können ebenfalls von der Schaffung eines Anreizsystems profitieren, das Gäste für ihre Loyalität belohnt. Ob es Punkte für kostenlose Nächte oder besondere Privilegien während des Aufenthalts sind, die Bindung von Stammgästen kann einen erheblichen Einfluss auf deine Direktbuchungen haben.

7. Biete einen besseren Preis als OTAs

Preiskämpfe mit OTAs können hart sein, aber wenn du deinen Gästen den besten verfügbaren Preis garantierst, wenn sie direkt buchen, stellst du sicher, dass sie keinen Grund haben, anderswo zu suchen. Dies erfordert eine sorgfältige Preisstrategie, um sicherzustellen, dass du wettbewerbsfähig bleibst, ohne deine Margen zu schmälern.

8. Biete einen besseren Service als OTAs

Der persönliche Service macht einen großen Unterschied. Indem du zeigst, dass dein Team bereit und fähig ist, über das hinauszugehen, was OTAs bieten, schaffst du eine Verbindung, die weit über den Preis hinausgeht. Ein proaktiver Ansatz beim Gästeservice, wie das Anbieten von Hilfe bei der Planung ihres Aufenthalts, kann zu einer höheren Direktbuchungsrate führen.

9. Biete eine personalisierte Erfahrung

In der heutigen Ära der Massenproduktion schätzen Gäste Personalisierung mehr denn je. Durch das Sammeln und Nutzen von Daten über die Vorlieben deiner Gäste kannst du maßgeschneiderte Erfahrungen anbieten, die sie nicht vergessen werden. Diese Art von Aufmerksamkeit für Details fördert nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Mundpropaganda.

10. Biete eine Bestpreisgarantie an

Eine Bestpreisgarantie ist ein mächtiges Versprechen. Es gibt deinen Gästen die Sicherheit, dass sie das beste Angebot erhalten, und nimmt ihnen die Mühe, Preise zu vergleichen. In Kombination mit den oben genannten Strategien kann dies ein entscheidender Faktor für Gäste sein, um den Buchungsknopf zu drücken.

Wie Lisa durch die Implementierung einer Bestpreisgarantie mehr Direktbuchungen generierte

Lisa, die Besitzerin eines kleinen Boutique-Hotels, hatte Schwierigkeiten, Direktbuchungen zu generieren. Nach der Implementierung von Tipps aus Fachartikeln beschloss sie, eine Bestpreisgarantie anzubieten.

Der Hintergrund

Lisa bot bereits exklusive Angebote, optimierte ihre Website und nutzte Social Media. Doch die Buchungen über OTAs blieben hoch. Sie entschied sich, eine Bestpreisgarantie auf ihrer Website einzuführen, um potenzielle Gäste zu ermutigen, direkt zu buchen.

Die Umsetzung

Lisa bewarb die Bestpreisgarantie prominent auf ihrer Website und in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen. Sie informierte auch ihre Stammgäste über das neue Angebot.

Die Ergebnisse

Innerhalb eines Monats nach Einführung der Bestpreisgarantie stieg der Anteil der Direktbuchungen um 20%. Gäste fühlten sich durch das Vertrauen, das die Garantie bot, ermutigt, direkt über die Website des Hotels zu buchen.

Diese Fallstudie zeigt, wie eine gezielte Maßnahme wie eine Bestpreisgarantie dazu beitragen kann, mehr Direktbuchungen für ein Hotel zu generieren.

Fazit

Die Generierung von mehr Direktbuchungen in einer von OTAs dominierten Welt mag wie eine entmutigende Aufgabe erscheinen, aber es ist durchaus machbar. Durch die Implementierung dieser zehn Tipps und die Konzentration auf das, was dein Hotel einzigartig macht, kannst du eine starke Direktbuchungsstrategie aufbauen, die nicht nur deine Abhängigkeit von OTAs verringert, sondern auch das Gästeerlebnis verbessert.

Die Reise zu mehr Direktbuchungen ist eine kontinuierliche Anstrengung, die Engagement und Kreativität erfordert. Aber mit einem starken Fokus auf den Gast und das, was dein Hotel besonders macht, kannst du einen Weg finden, der nicht nur zu mehr Buchungen führt, sondern auch zu einem stärkeren, profitableren Geschäft.

Weitere Artikel

Für weitere Einblicke in die Optimierung deines Hotelgeschäfts und die Steigerung deiner Direktbuchungen, besuche unsere Website.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur Buchung von Hotels ohne Provisionszahlungen

Wer kann von der Möglichkeit profitieren, mehr Buchungen als Hotels ohne Provisionen zu erhalten?

Reiseveranstalter und Hotelbesitzer können von dieser Möglichkeit profitieren.

Was sind die Vorteile von mehr Buchungen ohne Provisionen für Hotels?

Die Hotels können ihre Gewinnmargen erhöhen und unabhängiger arbeiten.

Wie können Hotels mehr Buchungen ohne Provisionen erhalten?

Indem sie sich für direkte Buchungen über ihre eigenen Websites einsetzen.

Aber ist es nicht riskant, auf Buchungsseiten ohne Provisionen zu setzen?

Es kann anfangs eine Herausforderung sein, aber langfristig lohnt es sich für die Hotels.

Wer kann den Hotels helfen, mehr Buchungen ohne Provisionen zu erreichen?

Online-Marketing-Agenturen können Hotels dabei unterstützen, mehr Direktbuchungen zu generieren.

Was ist der Schlüssel zum Erfolg bei mehr Buchungen ohne Provisionen?

Der Schlüssel liegt darin, eine starke Online-Präsenz aufzubauen und gezieltes Marketing zu betreiben.

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